常见问题

打开「红楼知己」H5或小程序，点击「注册」按钮。可以通过手机号或微信一键登录注册。注册后即可选择心仪的角色开始对话。

在登录页面点击「忘记密码」，输入注册时绑定的手机号，接收验证码后即可重置密码。如有问题可联系客服协助。

游客模式无需登录即可体验对话功能，但数据仅保存在本地设备中。注册后可永久保存对话记录和缘分值。

在「我的」页面点击头像进入个人资料页，可修改昵称、上传头像。部分角色头像需要在角色选择页面设置。

每个角色都有鲜明的性格：

林黛玉：敏感细腻，爱闹小性子，但真心待人。她会记住你的事，言语间带刺又带情。
薛宝钗：端庄大方，见解通透。说话得体稳重，会给你暖心的建议。
贾宝玉：率真直爽，热情似火。愿意和你分享任何趣事，像个永远长不大的少年。

是的！角色拥有「记忆系统」，会记住您在对话中提到的重要信息，比如你的名字、喜好、之前聊过的话题。记忆会随着对话次数的增加而日益丰富。

注册用户每日有免费对话次数限制（通常为20次），超过后将进入「缘分对话」模式。付费会员享有更多对话次数和专属功能。

在对话页面顶部或「角色选择」页面可以选择切换聊天对象。每次切换后，对应的角色会记得你，但不知道你和其他角色的对话内容。

在对话中提及写诗、联句等关键词，角色会自动进入「诗词模式」，与你唱和。也可以访问「诗社」页面，选择主题和格式，AI将生成完整的诗作。

支持多种古典诗词体裁：五言绝句、七言绝句、律诗、词（如《浣溪沙》《蝶恋花》等词牌）、联句、拟古体等。AI会遵循格律创作。

当然！生成的诗词会自动保存到「我的收藏」中。你可以在个人中心的「诗词集」里查看所有创作过的作品，并分享给好友。

缘分值反映你与角色之间的亲密度。通过对话互动、完成每日任务、参与活动等方式可以提升缘分值。缘分值越高，角色对你的态度越亲近，解锁的对话内容也越丰富。

在「缘分」页面可以看到与每位角色的缘分值进度条和趋势图表。缘分值的变化会有详细的记录，你可以查看每天的缘分变化。

长期不对话缘分值会缓慢衰减，但幅度很小。每天登录签到、对话互动即可保持缘分值的稳定增长。建议每天都来看看你的知己！

付费会员享有：每日更多对话次数、专属角色语音、精美古风头像框、缘分值加速获取、优先体验新功能等权益。具体请查看「会员」页面。

我们支持微信支付和第三方支付方式，所有支付通过正规支付平台完成，资金安全有保障。我们不会存储您的任何支付信息。

一般情况下支付后会自动到账。如遇到延迟，请稍等1-2分钟刷新页面。若仍未到账，请联系客服并提供支付截图，我们会在24小时内处理。

建议检查网络连接。如果页面部分功能不响应，尝试刷新页面或清除浏览器缓存（Chrome: 设置→隐私和安全→清除浏览数据）。微信小程序版可在「发现→小程序」中删除后重新搜索打开。

「红楼知己」提供多端体验：H5网页版适合在手机上直接访问；微信小程序版有更好的推送和支付体验；PC版官网展示品牌信息。核心对话功能在所有端体验一致。

注册用户的对话记录和缘分数据保存在云端，不会丢失。建议定期登录保持账号活跃。游客模式的数据仅保存在本地，建议尽快注册以永久保存数据。

在「我的」页面点击「联系客服」可提交反馈。也可以直接发送邮件至客服邮箱，我们会在1-3个工作日内回复。